HP ThinClients: Symantec Antivirus installieren (Fehler 2503)

Auf HP ThinClients (in unserem Falle t520, aber vermutlich gilt dies für alle ähnlichen Geräte), konnten wir die Antivirenlösung Symantec Endpoint Protection nicht installieren. Wir erhielten immer den „Fehler 2503. RunScript wurde aufgerufen, obwohl kein Skript für die Ausführung markiert ist“:

SEP01

Wir haben heraus gefunden, dass das Problem darin besteht, dass die Terminals (Windows 10 Enterprise LTSB IoT) eine zu kleine Temp-Partition hatten. HP konfiguriert eine RAM-Disk Z: mit 253MB Grösse, und biegt dann die System-Variablen „TEMP“ und „TMP“ auf Z:\TEMP um.

SEP benötigt für die Installation aber mehr Platz, und schlägt darum fehl.

Wir haben dann die Umgebungsvariablen auf C:\TEMP umgeschrieben. Dies kann gemütlich mit GPP’s erledigt werden:

SEP02

Pfad:

Computerkonfiguration\Einstellungen\Windows-Einstellungen\Umgebung

 

Outlook 2016 blockiert 60 Sekunden nach abschicken einer Nachricht

Ich habe seit dieser Woche ein interessantes Phänomen an meinem eigenen PC: Immer wenn ich ein Mail versende (und das mache ich doch öfters…), blockiert mein gesamtes Outlook für geschätzte 3 Minuten:

OutlookStopsResponding

Nachdem ich mich einen Tag lang darüber aufgeregt habe, folgte nun heute die Fehlersuche:

  • Wie lange dauert die Blockade genau? Es sind erstaunlich genau 60 Sekunden!
  • Wurden Windows Updates installiert? Oh ja, und zwar eine ganze Menge, am 18. August 2017. Sehr viele auch für Office/Outlook, keine Chance da auf die Schnelle das fehlerhafte zu finden. Also nächster Punkt:
  • Sind irgendwelche Outlook-AddIns aktiv, die ich nicht benötige?
    • Conversation History Add-in für Microsoft Office 2016: brauche ich das? Keine Ahnung!
    • Microsoft Dynamics 365 und Microsoft Dynamics CRM: brauche ich (leider ;). Wenn das eine aktiviert wird, aktiviert sich das andere ebenfalls. Siamesische Zwillinge sozusagen. Lassen wir mal aktiviert.
    • Microsoft Exchange Add-in: Finger weg!
    • Symantec Endpoint Protection Outlook Add in: Brauche ich leider (Firmenrichtlinie)

Es sind also keine AddIns aktiv, welche ich nicht brauchen würde oder müsste. Was nun?

Sämtliche AddIns deaktivieren: Der Fehler tritt nicht mehr auf! Durch aktivieren der einzelnen einzelnen AddIns fand ich heraus, dass das Symantec-AddIn der Übeltäter ist. Ich habe nun eine Anfrage bei unserem Symantec-Spezi offen, ob’s da was bekanntes oder sogar ein Update gibt… Fortsetzung folgt.